De Gedenktegel Specialist
- Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot de verkoop van graftegels, urnen en troostaccessoires via onze webshop wwwdegedenktegelspecialist.nl
1.2 Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden. - Productinformatie
2.1 Alle producten op de webshop zijn zorgvuldig geselecteerd en worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven.
2.2 De kleur, afmetingen en materialen van de producten kunnen door verlichting of beeldscherminstellingen enigszins afwijken van de werkelijke producten.
2.3 Wij behouden ons het recht voor om producten uit ons assortiment te verwijderen of de beschrijving van producten te wijzigen. - Bestellingen en Betaling
3.1 Bestellingen kunnen via onze webshop worden geplaatst.
3.2 De klant ontvangt een bevestiging van de bestelling via e-mail.
3.3 Betaling dient te geschieden volgens de betalingsmogelijkheden die op de website worden aangeboden.
3.4 Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven, en exclusief verzendkosten. - Levering
4.1 Wij streven ernaar om de bestelling binnen de aangegeven levertijd te verzenden. Leveringstermijnen zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van het product.
4.2 De levering van de producten vindt plaats op het adres dat door de klant is opgegeven bij het plaatsen van de bestelling.
4.3 De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van het juiste klant gegevens en het afleveradres. - Herroepingsrecht
5.1 Aangezien de producten vaak op maat worden gemaakt of gepersonaliseerd (bijvoorbeeld met gravures), is het herroepingsrecht niet van toepassing op de meeste producten, tenzij anders aangegeven.
5.2 Voor niet-gepersonaliseerde producten geldt dat de klant het recht heeft om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van redenen te annuleren, mits het product ongebruikt en onbeschadigd is.
5.3 De klant draagt de kosten van het retourneren van de producten. - Garantie en Klachten
6.1 Wij streven naar de hoogste kwaliteit, maar in het geval van gebreken of beschadigingen aan de producten, kan de klant binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons opnemen.
6.2 Wij bieden een garantie op productiefouten voor een periode van 1 jaar vanaf de aankoopdatum, tenzij anders aangegeven.
6.3 Klachten worden binnen 14 dagen behandeld, en we streven ernaar om tot een oplossing te komen die zowel voor de klant als voor ons acceptabel is. - Privacy en Veiligheid
7.1 Wij respecteren de privacy van onze klanten en behandelen persoonlijke gegevens in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming (zoals de AVG).
7.2 Gegevens die klanten verstrekken bij het plaatsen van een bestelling worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de bestelling en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de levering of verwerking van de bestelling. - Intellectuele Eigendomsrechten
8.1 Alle afbeeldingen, teksten, logo's en andere inhoud op de website zijn eigendom van de webshop of haar licentiegevers en zijn beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.
8.2 Het is verboden om de inhoud van de website zonder toestemming te kopiëren, reproduceren of gebruiken. - Aansprakelijkheid
9.1 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor de desbetreffende bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van winst.
9.2 De klant is verantwoordelijk voor het veilig en op de juiste manier gebruiken van de producten die in de webshop worden verkocht. - Toepasselijk Recht en Geschillen
10.1 Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen de klant en de webshop is Nederlands recht van toepassing.
10.2 In geval van geschillen zullen beide partijen proberen om in onderling overleg tot een oplossing te komen. Indien dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Contactinformatie
Voor vragen, opmerkingen of klachten kunt u contact met ons opnemen via:
degedenktegelspecialist@outlook.com of u kunt ons benaderen op het telefoonnummer 0687713971
Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met bovenstaande voorwaarden.
Disclaimer beeldmateriaal
De Gedenktegel Specialist ontvangt van bevoegde partijen beeldmateriaal om deze op de website te mogen plaatsen. Daarbij wordt altijd vooraf gevraagd of deze beelden rechten vrij zijn en met goedkeuring gebruikt mogen worden.
Als toch blijkt dat een afbeelding is gebruikt waarvan u kunt aantonen dat hierop enige vorm van rechten berusten, vernemen wij dat graag van u per e-mail aan www.degedenktegelspecialist@outlook.com
